Nous intervenons dans différents domaines d’expertise pour des missions de courtes, de moyennes ou de longues durées.
L’expertise consiste avant tout à, Analyser l’existant, Formaliser l’état visé et à Définir les moyens adaptés pour passer de l’un à l’autre ».
Trois étapes sont donc récurrentes et intimement liées :
Connaître le point de départ.
- En s’appropriant la problématique : nous définissons le besoin, nous prenons en compte le contexte global (processus de réalisation, de décision, marché, communication, …),
- En analyse l’existant : les objectifs, les moyens mis en œuvre, les retours clients,…
- En identifiant les forces en présence.
Décider du but à atteindre.
- En définissant les objectifs qualitatifs et quantitatifs ainsi que la stratégie nécessaire pour les atteindre
Définir quand et comment atteindre son but.
- La stratégie de moyens : communication, groupe de ciblés, objectifs, outils et actions,
- Planning,
- Cahier des charges